南石醫(yī)院耳鼻咽喉科“五一”堅守崗位獲贊譽 3名患者集體贈送錦旗表謝意

五一假期期間，南陽南石醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科醫(yī)護人員全員在崗，以高效診療和暖心服務(wù)守護患者健康，贏得廣泛贊譽。5月6日上午，三名已康復(fù)出院的患者專程返回醫(yī)院，將一面印有“精湛醫(yī)術(shù)保健康 高尚醫(yī)德為患者”的錦旗送至南石醫(yī)院，以此感謝科室主任王桂安及其團隊在節(jié)日期間的傾力付出。

假期接診量激增 團隊高效應(yīng)對。五一期間，耳鼻咽喉頭頸外科就診需求顯著增加，科室醫(yī)護人員主動放棄休假，24小時輪班值守，累計完成20余臺緊急手術(shù)，包括鼻竇炎、鼻出血、聲帶息肉等常見病及急重癥治療。為縮短患者等待時間，科室優(yōu)化診療流程，實現(xiàn)“當(dāng)天入院、次日手術(shù)、快速康復(fù)”的高效服務(wù)模式。醫(yī)護人員日均工作超12小時，確保每位患者得到及時救治。

一名接受微創(chuàng)手術(shù)的患者表示：“醫(yī)生連夜為我完成手術(shù)，護士全程耐心護理，出院時幾乎感覺不到疼痛！”類似反饋在節(jié)日期間屢見不鮮。

科室主任王桂安表示：“患者的認可始終是我們前進的動力。節(jié)假日‘健康不打烊’是耳鼻喉科的傳統(tǒng)，團隊始終以患者需求為先。為患者提供更安全、高效、有溫度的診療體驗，全力保障群眾耳鼻咽喉頭頸健康需求。”

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