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南陽廣播電視臺 2019年03月28日
國家衛(wèi)生健康委員會日前正式發(fā)布了《關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作的通知》。雖然我市不在試點城市之列，但是河南大學附屬南石醫(yī)院成立的家庭延伸護理中心開始嘗試的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”意味著，未來像網(wǎng)約車一樣，通過手機預約護士上門進行服務(wù)的“網(wǎng)約護士”將走進千家萬戶。
家住紅廟路地質(zhì)小區(qū)的65歲老太太喬金鳳，患有乳腺癌，化療后剛開始每半個月要到醫(yī)院輸液，后來通過網(wǎng)約護士到家護理，非常方便。她告訴記者：“隔一段時間就需要到醫(yī)院門診上輸液，每次去都是我孩子們誰不上班了帶著我去。自從有了網(wǎng)約護士，給他們打個電話，他們到家里來，給我扎個留置針，很方便，我的孩子也能正常上班了，不用輪流著帶我來回跑了。”
負責網(wǎng)約護理服務(wù)的家庭延伸護理中心護士長張瑩瑩介紹：“網(wǎng)約護理服務(wù)適宜選擇風險相對小、操作相對簡單的項目上門服務(wù)。首先在電話里了解下，病人在家的疾病情況，然后根據(jù)病情進行安排，病情比較重，會安排資歷老一點的護士過去服務(wù)。到家服務(wù)之前，要先評估這個患者，看看他在家的基本情況，有沒有哪些風險的存在，如果潛在比較小的風險，操作之前都要和家屬患者溝通好，溝通好之后還要簽訂一個協(xié)議。”
網(wǎng)約護士趙會介紹，網(wǎng)約護理從業(yè)人員基本是女性群體，為了應(yīng)對獨自出診的人身安全和護理過程中的突發(fā)情況，從接單到出診服務(wù)，都要按正規(guī)流程進行：“出發(fā)前，我們都會給護士長匯報到哪個地方去操作，到患者家門前的時候，在微信群里面給護士長匯報我們到了哪個小區(qū)，幾號樓，幾單元，在微信群里面發(fā)個定位，然后進去操作，操作一般就是半個小時到一個小時，操作完畢后在微信群給護士長匯報。”
收費是大家關(guān)注的問題，張瑩瑩：“上門服務(wù)費，有出診費10元，家庭巡診費10元，一共是20塊錢；材料費是醫(yī)院正常的收費標準；路費參考救護車每公里2塊錢，現(xiàn)在費用是這三大塊加到一起的。”
國家最新統(tǒng)計數(shù)字顯示，我國65歲以上的老年人口數(shù)量為1.5億，另外，失能和半失能的老人數(shù)量已接近4000萬，這部分人需要被長期照料看護。一些簡單的護理，比如處理創(chuàng)面換針頭等，如果能夠讓護士上門服務(wù)，對于患者和家屬來說，將會極大程度地減輕負擔。據(jù)了解，河南大學附屬南石醫(yī)院于2017年成立了家庭延伸護理中心。從剛開始的電話預約發(fā)展到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)預約?；颊咧恍桕P(guān)注南石醫(yī)院微信公眾號，點開醫(yī)護到家就可以選取自己需要的服務(wù)，有換尿管，拆線，留置針等基本上可以滿足病人在家康復期間的護理需求。河南大學附屬南石醫(yī)院院長趙俊祥：“我們看到這個問題以后，以解決實際問題為主，已成立了這樣一個專職隊伍，這個專職隊伍運用2年以來，現(xiàn)在非常受歡迎，下一步，要擴大隊伍，同時，還要應(yīng)用現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，線上，線下服務(wù)。”
（南陽臺見習記者 程超）
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